Erledigt Stress mit der Go Box (Änderung der Emissionsklasse)

Hallo Gemeinde,

hab' bisher im Forum nichts dazu gefunden und poste daher mein aktuelles Problem mit der Go Box in Österreich zu Eurer Info.
Bei meiner letzten Fahrt (April 2019) hat mich die Box mit 4 Signaltönen aufgeweckt - ganz schlecht !
Ich hab deshalb mit der ASFINAG Kontakt aufgenommen (wegen Reise erst zwei Wochen nach dem Vorfall), die mich an die nächste GO Vertriebsstelle verwiesen hat.
Dort hat man herausgefunden, dass das Problem durch einen Fehler bei der Emissionsklasse verursacht wird. Offensichtlich hat sich in Österreich an selbiger Emissionsklasse etwas geändert, was in älteren GO Boxen (meine ist 2 Jahre alt) durch eine GO Vertriebsstelle nachgezogen werden muss.
Laut ASFINAG muß bei einer solchen Fehlermeldung innerhalb der nächsten 100 km / innerhalb 1 Stunde eine GO Vertriebsstelle aufgesucht werden. Anderenfalls besteht die Gefahr von "Ersatzmautkosten".
...das muss man auch erst mal wissen.
Im Self Care Portal steht dazu in der Rubrik "Handlungsbedarf" (wo ich solche Infos zu Änderungen erwartet hätte) nichts !

Gruß, Rolf

Angehängt die Antwort der ASFINAG auf meine Beschwerde

Inhaltlich kann ich dir nicht helfen, aber es steht in der Betriebsanleitung ganz eindeutig, dass bei 4x piebsen, oder gar keinem piebsen keine Mautabbuchung erfolgt und unverzüglich die nächste Go Station aufgesucht werden soll. Für diese Handlungsanweisung ist es völlig unerheblich, warum keine Abbuchung erfolgt ist.
An der Station können die Mitarbeiter das Problem schnell und ohne Extrakosten lösen.
(Nur weil du geschrieben hast, dazu stünde im Onlineportal nix).

Servus, und ich bin am 05. Juli Problemlos über NACH Montenegro gefahren - und siehe da, beim Heimkommen nach dem Karawankentunnel / Grenze - zweimaliges Piepen. Da ich nicht mehr im Kopf hatte welches Piepen für was ist, ich aber wusste, daß das nicht gut ist habe ich dann gleich mitten in Villach eine Go Vertriebsstelle aufgesucht (macht richtig Spaß bei 35 Grad

Die Dame - oha - zwei mal Piepsen, - alles in Ordnung - es muss nur die Box gegen eine Ersatzbox getauscht werden (nun Orange und nicht mehr Grau).

Schon im Frühjahr musste ich mal bei uns im Rheintal zu einer GO Vertragsstelle - da hat es garnicht mehr gepiepst und ich musste einige Euro nachzahlen. Niemand wusste warum - das Ding wurde neu initialisiert und dann ist es wieder gelaufen.

Mir geht die Box sauber auf den Zeiger. Eine schwei... Maut zahlen ist ja das Eine, aber dass der Mist dann auch nicht funktioniert bringt mich auf die Palme....

Herzliche Grüße - tiefen entspannt - Arno

Hallo Gregorix,

Danke fuer die Anmerkung. Was im Fehlerfall zu tun ist, steht tatsächlich in der beschreibung. Mir ging es aber um eine Info der asfinag zu den aenderungen in den. Emissions-Klassen. Ich beschäftige mich nicht ständig damit, wie sich österreichische regelbare verändern, und ich nutze die österreichischen Autobahnen mit dem steyr "alle hundert Jahre" mal.
Im online Portal gibt es eine Sektion "handlungsbedarf". Dort hatte ich vor meiner Reise nachgesehen, ob etwas ansteht. Nachdem die Sektion leer war, bin ich bei der Abfahrt davon ausgegangen, dass alles paletti wäre.
Nach längeren Diskussionen mit der asfinag wurde mir zugesagt, einen entsprechenden Verbesserungsvorschlag fuer die Weiterentwicklung des Portals aufzunehmen.
Immerhin sind aenderungen in Klassifizierung von zentraler Bedeutung und führen i.d.r. Zu "handlungsbedarf".
Mal sehen, ob die Verbesserung umgesetzt wird.

Gruss, rolf

Hallo Arno,
Hallo Stefan,

Danke fuer eure Beispiele - beruhigend, dass es nicht nur mich getroffen hat
Prinzipiell habe ich nichts gegen eine (gemäßigte) maut. Auch finde ich das go Box System angenehmer, als die deutsche Lösung mit aufwendiger obu-installation.
Aber wie Arno sagt...wenn's dann nicht funktioniert und ich als Nutzer mich dann um die Bereinigung von systemfehlern kümmern muss, (ich war geistig schon in Tunesien), ist das aus meiner Sicht verkehrt. Deshalb hatte meine email an die asfinag zunächst einen etwas agressiveren Ton. Wir haben uns dann aber doch noch ganz gut verständigt
Vielleicht plane ich zukünftig vor dem betreten einer österreichischen Bahn den Besuch einer go vertriebsstelle (Eintrittsgelder eur 5.-) ein

Gruss, rolf

Hallo Stefan,

gegen eine Maut in PKW Höhe habe ich auch nichts. Aber die Maut in Höhe für ein Güterbeförderungsgewerbe, welches Ertrag bringt zu zahlen, ist meiner Meinung nach nicht fair.(zudem die teuerste Klasse obwohl mit 33 Jahren eigentlich Oldtimer).

Ich fahre gemäß Zulassung einen M1G Wohnmobil und das ist ein PKW, kein LKW.

Möchte hier aber keinesfalls eine Maut Grundsatzdiskussion auslösen - wer unsere Karren zahlen kann, wird auch die Maut berappen können. Einheitlich wäre halt super.

My 50cent.

Arno

Die gobox ist Batterie betrieben und die hat auch keine ewige Lebensdauer.
Bei Benutzung und zu geringerer Batterie beginnt diese auch zu piepsen.
Man braucht dann nur an der nächsten Autobahn Tankstelle tauschen (kostenlos) !
Wie es ist wenn man diese lange nicht benutzt und die Batterie bereits komplett leer ist weiß ich leider nicht!

Der steyr ist in schadschtoffklasse “0” also in der niedrigsten und teuersten.
Da wird sich außer Preis nicht viel ändern.
Am besten Abrechnung über Kreditkarte, dann braucht man nicht in Vorleistung gehen und man erhält eine Rechnung zugesendet welche man leicht kontrollieren kann.
Vielleicht hilft euch diese Info!

www.asfinag.at/maut-vignette/maut-fuer-lkw-und-bus/

Weltbummler schrieb:

Am besten Abrechnung über Kreditkarte, dann braucht man nicht in Vorleistung gehen und man erhält eine Rechnung zugesendet welche man leicht kontrollieren kann.
Vielleicht hilft euch diese Info!

Danke - das hab ich so......

Arno